Mit den Parkgutscheinen der PBG bieten Sie Ihren Kund:innen und Gästen eine einfache Parklösung – ideal für Unternehmen ohne eigene Stellplätze in der Innenstadt.
Smart Bezahlen
Einfach, sicher und ohne Anstehen.
Mit unseren digitalen Kassenautomaten zahlen Sie Ihren Parktarif schnell und unkompliziert per Smartphone. Einfach den aushängenden QR Code auf dem digitalen Kassenautomaten scannen, das Kennzeichen eingeben und den Parktarif über das auf dem Smartphone hinterlegte Bezahlmedium, wie Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Die Bezahlung erfolgt verschlüsselt und in wenigen Sekunden – ganz ohne Anstehen. So bleiben Sie flexibel und sind in wenigen Sekunden wieder unterwegs.
Tipp: Noch komfortabler mit Parken auf Rechnung
Sie parken regelmäßig in unseren Parkhäusern? Sparen Sie sich den Gang zum Kassenautomaten ganz: Mit unserem Service Parken auf Rechnung wird Ihr Kennzeichen automatisch erkannt und Ihre Parkvorgänge werden monatlich gesammelt per E-Mail abgerechnet. Ideal für alle Vielparker, Pendler und Geschäftskunden.
So funktioniert das Bezahlen am Kassenautomaten
Sie können natürlich auch weiterhin klassisch am Kassenautoamten bezahlen. Geben Sie einfach Ihr Kfz-Kennzeichen ein oder stecken Sie Ihr Parkticket in den Schlitz. Der angefallene Parktarif und die verfügbaren Zahlungsoptionen werden Ihnen direkt angezeigt.
Wählen Sie nun Ihre bevorzugte Bezahlmethode: kontaktlos per Smartphone, mit Kredit- oder Debitkarte oder mit Bargeld.
Nach erfolgter Bezahlung erhalten Sie auf Wunsch direkt am Automaten Ihre Quittung. Sie können den Beleg auch nachträglich über unser Online-Formular anfordern, falls Sie ihn vergessen sollten.
Weitere Services
FAQ
Was mache ich, wenn ich mein Parkticket verloren habe und später wiederfinde?
Wenn Sie Ihr Ticket nach der Bezahlung wiederfinden, können Sie es zusammen mit dem Zahlungsbeleg über das Formular „Wiedergefundenes Parkticket“ auf der Website einreichen. Wir prüfen, ob eine Erstattung möglich ist.
Wie kann ich mein Parkticket bezahlen?
An allen Kassenautomaten können Sie bar, mit Debit- oder Kreditkarte sowie kontaktlos (z.B. Apple Pay oder Google Pay) bezahlen. In Parkgaragen mit Kennzeichenerkennung kann die Bezahlung auch online über das Smartphone erfolgen.
Was kann ich tun, wenn der Kassenautomat nicht funktioniert?
Bitte nutzen Sie die Sprechanlage am Kassenautomaten. Sie werden direkt mit der PBG-Leitzentrale verbunden, die Ihnen gerne weiterhilft. In Parkgaragen mit Kennzeichenerkennung können Sie Ihren Parkvorgang über das Scannen des aushängenden QR-Codes bequem online abwickeln.
Kann ich mit dem Smartphone bezahlen?
Ja, in Parkgaragen mit Kennzeichenerkennung können Sie Ihren Parkvorgang über das Scannen des aushängenden QR-Codes bequem online abwickeln.
Was bedeutet „bargeldloses Parken“?
Neben dem klassischen bargeldlosen Bezahlen am Kassenautomat bedeutet bargeldloses Parken bei uns auch – kein Parkticket und kein Kassenautomat mehr. Für das „Parken auf Rechnung“ richten Sie sich ein Kundenkonto ein, Ihr Kennzeichen wird bei Ein- und Ausfahrt automatisch erkannt, und die Parkvorgänge werden monatlich online abgerechnet.
Kann ich eine Parkquittung nachträglich erhalten?
Ja, melden Sie sich am Kassenautomat bei der PBG-Leitzentrale. Diese können am Kassenautomaten eine Quittung erstellen.
Wie funktioniert das Bezahlen an der E-Ladesäule?
Die Bezahlung erfolgt über Ihren E-Mobility Provider (z.B. ENBW, Ionity oder Mainova). Die Parkkosten sind separat vor der Ausfahrt zu bezahlen.
Ich habe beim Bezahlen einen Fehler bemerkt. Was kann ich tun?
Bitte notieren Sie die Parkgarage, das Datum, die Uhrzeit sowie den Betrag und senden Sie uns diese Informationen per E-Mail. Wir prüfen den Vorgang und melden uns umgehend.