Ob für den Weg zur Arbeit oder nach Hause – mit einem Dauerparkplatz parken Sie ganz entspannt und zuverlässig an Ihrem festen Standort in Frankfurt.
Parken ist bei uns mehr als nur Ankommen
Mit unseren digitalen Services wird das Parken komfortabel und zeitgemäß. Auf dieser Seite finden Sie alle Serviceleistungen rund ums Parken in Frankfurt. Gleichzeitig denken wir weiter: Immer mehr unserer Parkhäuser erzeugen mit Photovoltaikanlagen eigenen Strom für die dort nutzbaren E-Ladesäulen. So verbinden wir praktischen Service mit Nachhaltigkeit und machen Parken in Frankfurt fit für die Zukunft.
Stellen Sie sich vor, Ihr Auto steht hier jeden Tag ganz entspannt
Sichern Sie sich dauerhaft einen Parkplatz im Parkhaus. Ideal für Pendler, Anwohner oder Vielparker.
Parken auf Rechnung
Melden Sie sich einmalig an und parken Sie flexibel, ohne Bargeld oder Tickets. Die Abrechnung erfolgt gebündelt, übersichtlich und transparent.
E-Lade-Station – Parken und aufladen in einem Schritt
Immer mehr unserer Parkhäuser bieten E-Ladestationen in Kooperation mit Mainova. Während Sie in der Stadt unterwegs sind, tankt Ihr Auto umweltfreundlichen Strom direkt vom Parkhausdach.
FAQ
Was mache ich, wenn ich mein Parkticket verloren habe?
Melden Sie sich bitte über den Kassenautomaten bei der PBG-Leitzentrale. Es wird ein Ersatzticket ausgestellt. Für den Ersatz wird ein Serviceentgelt gemäß der Einstellbedingungen erhoben.
Wie finde ich mein Auto wieder?
Merken Sie sich beim Parken insbesondere die Etage. Einige Parkgaragen bieten zusätzliche Orientierungshilfen wie Stellplatznummern oder farbliche Markierungen.
Wie melde ich einen Schaden oder Vorfall in der Parkgarage?
Bitte wenden Sie sich direkt an das Servicepersonal vor Ort oder melden Sie sich über die Sprechanlage bei der PBG-Leitzentrale. Wichtig zu wissen ist, dass die Meldung VOR dem Verlassen der Parkgarage erfolgen muss.
Wie erreiche ich den PBG-Kundenservice?
Den PBG-Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter der zentralen Support-Rufnummer: 069 26084500. Der Service ist montags bis donnerstags von 8:00 bis 15:00 Uhr bzw. freitags von 8:00 bis 12:00 Uhr erreichbar. In Notfällen oder bei technischen Störungen vor Ort steht Ihnen rund um die Uhr die PBG-Leitzentrale zur Verfügung.
Wo finde ich Informationen zu Störungen oder Bauarbeiten?
Aktuelle Hinweise zu technischen Störungen, Wartungen oder Bauarbeiten finden Sie auf der Startseite und auf den Detailseiten der jeweiligen Parkgarage.
Gibt es eine zentrale Hotline bei Problemen in den Parkgaragen?
Ja. An jedem Kassenautomaten und in jeder Ausfahrt befindet sich eine Ruftaste, über die Sie rund um die Uhr die PBG-Leitzentrale erreichen.
Sind die Parkgaragen videoüberwacht?
Ja, die meisten PBG-Parkgaragen sind in großen Teilen videoüberwacht. Dazu sind sie gut beleuchtet, um möglichst viel Sicherheit und Schutz zu gewährleisten.
Wo kann ich Wertgegenstände abgeben, wenn ich sie in der Parkgarage gefunden habe?
Gefundene Gegenstände können beim Parkgaragenpersonal abgegeben werden. Nicht abgeholte Fundstücke werden nach einer Frist an das städtische Fundbüro übergeben.